A nova NR-1, que trata das disposições gerais de segurança e saúde no trabalho, trouxe mudanças importantes com impacto direto na forma como as empresas devem pensar a gestão de riscos. Um dos pontos mais relevantes da atualização é a inclusão dos fatores psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).

Mas o que isso significa na prática? E como as empresas podem começar a se adaptar a essa nova exigência? Continue lendo para entender!

O que são fatores psicossociais?

Os fatores psicossociais são condições do ambiente de trabalho que podem afetar o bem-estar psicológico e emocional dos trabalhadores. Eles envolvem aspectos como:

• • Excesso de cobrança e metas inalcançáveis
  • Clima organizacional tóxico
  • Falta de reconhecimento e valorização
  • Assédio moral ou sexual
  • Jornadas longas e falta de pausas
  • Falta de equilíbrio entre vida pessoal e profissional

Esses fatores não são apenas “abstratos” — eles impactam diretamente a saúde mental dos trabalhadores e, por consequência, a produtividade, o clima organizacional e o índice de afastamentos.

O que a nova NR-1 exige?

Com a atualização da norma, os fatores psicossociais passam a ser oficialmente reconhecidos como riscos ocupacionais, e, portanto, devem ser considerados no inventário de riscos do PGR.

Isso significa que as empresas têm a responsabilidade de:

• • Identificar esses riscos no ambiente de trabalho
  • Avaliar sua gravidade e probabilidade
  • Propor medidas de controle e acompanhamento

Como incluir os fatores psicossociais no PGR?

Aqui vão 4 passos práticos para iniciar a inclusão dos fatores psicossociais no seu PGR:

1. Mapeie os fatores psicossociais

Use questionários, entrevistas ou grupos focais com os colaboradores para identificar fontes de estresse, conflitos ou insatisfação. Ferramentas como o Questionário de Avaliação de Riscos Psicossociais (QARP) podem ser úteis.

2. Inclua no inventário de riscos

Registre os riscos identificados no inventário do PGR, classificando-os conforme a metodologia da empresa (por exemplo, matriz de risco).

3. Planeje ações de prevenção e controle

Podem incluir:

• Rodas de conversa ou programas de escuta ativa

• Treinamentos de liderança empática

• Ações de melhoria do clima organizacional

• Incentivo à prática de pausas e desconexão digital

4. Monitore e reavalie periodicamente

Acompanhe indicadores como absenteísmo, turnover, resultados de clima organizacional e feedbacks internos. Revise as ações do PGR com base nesses dados.

A inclusão dos fatores psicossociais na nova NR-1 é um avanço importante para promover ambientes de trabalho mais saudáveis e humanos. Mais do que uma exigência legal, é uma oportunidade para fortalecer a cultura organizacional e cuidar das pessoas que fazem a empresa acontecer.

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